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Oct 27, 2023

Meta rivela i suoi piani per nuovi strumenti di intelligenza artificiale durante una riunione aziendale

The social media titan is creating a multitude of AI agents to help users share

Il colosso dei social media sta creando una moltitudine di agenti IA per aiutare gli utenti a condividere contenuti e ottenere consigli

Il CEO Mark Zuckerberg lascia il Merrion Hotel a Dublino (Niall Carson/PA)

Secondo un nuovo rapporto, eta sta lavorando alla creazione di assistenti artificialmente intelligenti per i miliardi di persone che utilizzano le sue app di social media.

Secondo quanto riferito, gli "agenti" AI aiuteranno gli utenti a creare contenuti o forniranno loro consigli su WhatsApp, Messenger e Instagram.

Il CEO di Meta, Mark Zuckerberg, ha rivelato gli ambiziosi piani durante un incontro generale presso la sede della società nella Silicon Valley, riporta il New York Times.

Il colosso dei social media investe da anni nell’intelligenza artificiale attraverso progetti open source che rilascia gratuitamente ad accademici e ricercatori. Mentre la tecnologia è stata messa principalmente al lavoro dietro le quinte sui suoi social network, dove rimuove i post che infrangono le regole e la disinformazione, Meta ora vuole consegnarla agli utenti.

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L'azienda vuole fornire assistenti AI che aiutino le persone a "creare contenuti per esprimere te stesso e le tue idee molto meglio", o una versione AI di "un coach che ti dà consigli, ti incoraggia", ha detto Zuckerberg.

Questi agenti potrebbero anche apparire in luoghi come WhatsApp per aiutare le aziende a fornire il servizio clienti. Meta ha recentemente annunciato una nuova funzionalità chiamata canali WhatsApp che consente alle organizzazioni, come enti di beneficenza e squadre di calcio, di rimanere in contatto con i follower. Alla fine, ogni azienda potrebbe utilizzare un algoritmo di intelligenza artificiale personalizzato, ha suggerito Zuckerberg.

All'inizio di questa settimana, uno sviluppatore noto per aver divulgato le funzionalità di Instagram ha affermato che l'app funzionava su robot IA. La nuova funzionalità consentirebbe agli utenti di scegliere tra agenti con 30 personalità diverse.

Altre società di intelligenza artificiale come Character.ai e Forever Voices stanno già consentendo agli utenti di interagire con chatbot che imitano celebrità e personaggi di fantasia. Questo approccio è in contrasto con il singolare chabot o assistente vocale offerto da ChatGPT di OpeanAI, Alexa di Amazon e Siri di Apple.

Durante l'incontro, Zuckerberg avrebbe detto allo staff che non voleva consolidare la tecnologia in un'unica intelligenza artificiale "che cercherà di governare tutto".

Invece, ha proposto una “diversa gamma di IA per rappresentare” i diversi interessi dei suoi utenti. Secondo l'ultimo conteggio, la suite di piattaforme di social media di Meta contava poco meno di 3 miliardi di utenti attivi mensili.

L'ultima strategia di Zuckerberg potrebbe essere influenzata dai fallimenti del passato. Meta ha staccato la spina a un assistente digitale onnicomprensivo per la sua app Messenger nel 2018. Da allora ha presentato in anteprima un chabot negli Stati Uniti e ha rilasciato il proprio modello linguistico all'inizio di quest'anno, che è la tecnologia alla base dei chatbot AI.

Nonostante gli annunci di alto profilo, Meta sta recuperando terreno nella corsa all'intelligenza artificiale. Il fondatore di ChatGPT, OpenAI, e il sostenitore Microsoft, hanno già rilasciato popolari strumenti di intelligenza artificiale che funzionano sul web e sui dispositivi mobili. Google sta anche cercando di aggiungere risposte basate sull’intelligenza artificiale al suo motore di ricerca. Più vicino a casa, i rivali storici di Meta, TikTok e Snap, stanno abbracciando i chatbot per saperne di più sui gusti e le preferenze degli utenti.

L'incontro interno di Meta arriva sulla scia di un anno difficile per l'azienda. Zuckerberg ha supervisionato massicci licenziamenti presso l’azienda nel tentativo di ridurre i costi, investendo allo stesso tempo miliardi in prodotti di realtà virtuale che hanno faticato a diventare mainstream. Ora si trova ad affrontare una dura concorrenza dopo che Apple ha presentato il suo primo visore a realtà mista con grande successo.

Ma ciò non significa che Meta rinunci al metaverso. Zuckerberg ha affermato che l’intelligenza artificiale generativa potrebbe aiutare le persone a creare nuove esperienze VR e oggetti virtuali. I piani fanno eco al modo in cui il rivale Roblox sta utilizzando la tecnologia per consentire agli sviluppatori di creare nuovi giochi in tempi record.

In futuro, Meta potrebbe persino portare un assistente AI su una nuova versione degli occhiali intelligenti lanciati originariamente nel 2021. Si dice che l'azienda stia lavorando su un modello successivo dotato di un display per la visualizzazione dei messaggi di testo in arrivo.